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Gérer les demandes clients sur plusieurs plateformes tout en maintenant un service de qualité et une image professionnelle représente un défi majeur pour les entreprises en croissance.
Surveiller constamment plusieurs plateformes prend un temps précieux qui pourrait être consacré aux activités commerciales principales.
Les réponses tardives ou manquées nuisent à votre réputation et entraînent une perte de clients et des avis négatifs.
Les petites équipes peinent à fournir un support client professionnel tout en gérant les opérations quotidiennes.
Support client professionnel sur tous vos canaux de communication avec des délais de réponse garantis et une amélioration de votre présence sur les réseaux sociaux.
Fondée par un professionnel chevronné avec plus de deux décennies dans l'externalisation des processus métier, OmniSync Solutions apporte une expertise de niveau entreprise au support client pour les PME françaises, directement depuis Maurice.
Plus de 20 ans d'expérience dans l'excellence du service client
Compréhension approfondie des dynamiques du marché français
Spécialisé dans les défis de croissance des PME
Maurice, hub technologique reconnu de l'océan Indien, offre un environnement d'affaires stable et moderne, parfaitement adapté aux services digitaux internationaux. Notre positionnement géographique stratégique nous permet d'assurer une continuité de service optimale.
Système légal hybride franco-britannique, protection IP renforcée
Connexions internet haut débit, redondance totale, 99.9% uptime
Culture bilingue français-anglais, compréhension marché européen
Économie diversifiée, gouvernance transparente, partenariats UE
Maurice - Océan Indien
Environnement paisible et professionnel
Solutions de support client complètes conçues spécifiquement pour les PME françaises avec une conformité totale et une excellence professionnelle.
Conformité totale aux réglementations européennes de protection des données garantissant la confidentialité et la confiance de vos clients.
Compréhension approfondie de la culture d'entreprise française et des attentes clients pour une communication authentique.
Formules personnalisées conçues après une évaluation complète de votre présence sur les réseaux sociaux et de vos besoins.
Amélioration de votre image de marque sur toutes les plateformes pendant que nous gérons professionnellement vos interactions clients.
Conditions de paiement sécurisées avec facturation anticipée garantissant une prestation de service constante.
Libérez votre temps et vos ressources pour vous concentrer sur l'essentiel - développer votre entreprise et vos ventes.
Formules basées sur le volume conçues pour évoluer avec les besoins de votre entreprise. Toutes les formules incluent le traitement des demandes de niveau 1 avec des standards de réponse professionnels.
Parfaite pour les petites entreprises
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Idéale pour PME en croissance
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Note : Les demandes de niveau 2 nécessitent une consultation et facturation séparées. Toutes les formules nécessitent un paiement anticipé.
Tarifs adaptés aux conditions du marché et ajustés selon les résultats de l'évaluation.
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